“展形象、树新风、育新人”大剧院组织开展2023年新入职学员岗位培训

来源:大剧院   作者:戎木子   2023-08-01

为进一步加强学员队伍专业化、职业化建设,加深新学员对大剧院基本情况、规章制度、剧院文化等各方面的了解,帮助新学员树立正确的价值观,提升职业素养,尽快适应专业剧场的职业特点和要求,适应新的环境,尽快融入新角色,大剧院于6月6日至7月31日组织开展“展形象、树新风、育新人”2023年新入职学员岗位培训。为期一个多月的集中培训,围绕安全生产、岗位实操、礼仪服务以及会议服务保障等多项科目进行系统培训,合理规划培训时间,精心策划培训内容,力求达到大剧院与院校合作共同培养学员实现顶岗实习的目标,不断提升学员职业素养、提供更多实操机会,为更好地服务广大观众打下良好的专业基础。 

培训过程中,院长杨学海对新学员提出具体要求,一是要进一步明确岗位职责,牢固树立服务意识;二是要树立终身学习观念,不断提升业务能力和服务水平;三是要尽快了解各项工作流程,熟悉工作环境;四是要自觉自律,严于律己,遵守各项规章制度;五是要懂基本礼仪,尊重师长,团结同事。同时还对新学员寄予希望,希望大家能尽快适应身份的转变,恪尽职守,在工作中找到学习榜样,坚决完成各项工作任务,在生活中与同事互助友爱,不断提升自身综合素质,在大剧院这个大家庭中实现个人价值,成就一番事业,与大剧院共发展同进步。

副院长姜宁为新学员讲授入职第一课,详细介绍了民族文化宫的职能定位、历史沿革与发展历程,介绍了大剧院的优良传统,讲述了大剧院六十多年来传承的红色基因以及为民族团结进步事业发展,宣传和展示中华优秀传统文化做出的重要贡献。 

此次培训分为三个部分,一是规章制度学习,重点学习了《民族文化宫大剧院工作人员行为规范》《民族文化宫大剧院场务部工作守则》《民族文化宫大剧院公共环境卫生管理规定》《民族文化宫大剧院安全生产责任制度》《学员宿舍管理规定》等内容。通过学习使新学员对大剧院的功能定位、业务工作有了较全面的了解,同时对各岗位工作如何进行顺利的衔接起到非常好的推动作用。

二是在业务培训方面,通过采取示范教学、情景模拟、现场点评指导等方式,对新学员形体塑造、仪容仪表进行规范,对贵宾室接待礼仪、引导领位服务等方面进行系统培训。

三是在安全生产教育培训方面,结合大剧院安全生产月,以“人人讲安全 个个会应急”为主题,开展安全生产月系列活动,组织安全知识讲座、观看消防安全宣传片、消防应急演练、意识形态安全突发事件处置培训、消防器材实操等多个环节培训。在培训过程中,学员们认真听讲记录,切实掌握应急处置方法,不断提升安全防范意识和责任意识,逐步提高面对突发险情的防护和自救能力,为大剧院的安全运营及各项文化演出活动顺利开展提供了有力保障。   

经过一个多月的阶段性培训,学员们感触颇深。大家一致表示,通过这次培训不但对大剧院有了较为全面、详细的了解,更增进了彼此间的友谊,增强了团队意识和集体荣誉感、归属感、责任感和自豪感,更加坚定了踏实工作、开拓进取、为院团及观众提供高效优质服务的信心和决心。在今后的工作中,将会倍加珍惜这份难得的实习机会,把此次培训所学内容用到工作中去,切实将培训成果转化为工作实效,用自己的实际行动向大剧院交出合格的答卷,为推动民族文化宫各项事业高质量发展贡献积极力量。

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